Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes que recibimos.
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¿Qué es un Comprobante de Pago Electrónico (CPE)?
Un Comprobante de Pago Electrónico (CPE) es todo documento regulado por la SUNAT, que demuestra la entrega de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios.
¿Qué tipos de Comprobantes de Pago Electrónicos existen en Perú?
Los principales tipos son:
– Factura Electrónica
– Boleta de Venta Electrónica
– Nota de Crédito Electrónica
– Nota de Débito Electrónica
– Guía de Remisión Electrónica (GRE)
¿Qué es la Guía de Remisión Electrónica (GRE)?
La Guía de Remisión Electrónica (GRE) es un documento electrónico que respalda el traslado de bienes en Perú. Es obligatoria para operaciones de transporte y permite el control en tiempo real por parte de SUNAT, garantizando la trazabilidad y cumplimiento tributario.
¿Qué son los Certificados Digitales y por qué son importantes?
Los Certificados Digitales son credenciales electrónicas que garantizan la autenticidad,integridad y seguridad de los comprobantes electrónicos. Los contribuyentes que emiten comprobantes de pago electrónicos deben utilizar Certificados Digitales proporcionados por Proveedores autorizados que se encuentren en el Registro Oficial de Prestadores de Servicios de Certificación Digital (ROPS), administrado por INDECOPI.
¿Cómo ayuda Luganis?
Luganis garantiza el uso de Certificados Digitales válidos y autorizados, asegurando que todos los comprobantes electrónicos cumplan con los estándares legales y de seguridad exigidos en Perú.
¿Cómo protegemos y garantizamos el resguardo de tus datos?
En Luganis, los procesos, procedimientos y controles para la gestión y seguridad de la Información constituida por tus CPEs emitidos y recepcionados se basan en el uso normado, certificado y auditado del estándar internacional ISO-27001.Esto significa que todas las metodologías utilizadas para el tratamiento, almacenaje y custodia de tus datos se encuentran basadas en las mejores prácticas seguras de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la Información del contribuyente, garantizando la completa confidencialidad de tu actividad comercial.
¿Cómo se almacena un CPE?
Los CPE deben ser almacenados digitalmente durante 5 años, permitiendo su recuperación y consulta ante auditorías. Luganis ofrece almacenamiento seguro con certificación ISO 27001.
¿Qué es el Sistema de Emisión Electrónica (SEE)?
El SEE es la plataforma creada por SUNAT para la emisión, validación y almacenamiento de comprobantes electrónicos. Existen modalidades como el SEE del contribuyente, SEE OSE y SEE PSE.
¿Qué es un Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE)?
El Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) es una empresa autorizada por SUNAT para generar y enviar comprobantes electrónicos en nombre del contribuyente. Luganis actúa como PSE, asegurando que los comprobantes se emitan bajo los estándares técnicos y de seguridad exigidos.
¿Qué es un Operador de Servicios Electrónicos (OSE)?
El Operador de Servicios Electrónicos (OSE) es una entidad autorizada para validar los comprobantes electrónicos antes de enviarlos a SUNAT. La validación previa realizada por un OSE agiliza el proceso y garantiza el cumplimiento normativo. Con Luganis podras emitir y validar modalidad OSE documentos CPEs .
¿Qué sucede si se pierde la conexión a Internet durante la emisión?
Los emisores pueden operar en modo contingencia, generando comprobantes localmente y enviándolos a SUNAT una vez se restablezca la conexión, garantizando la continuidad operativa sin sanciones.
¿Cómo puede ayudarte Luganis?
En Luganis contamos con tecnología robusta que permite la emisión de comprobantes en modo contingencia, asegurando la sincronización automática con SUNAT una vez se recupere la conexión. Además, brindamos soporte técnico especializado y procesos de validación
eficientes, lo que garantiza que tus operaciones no se detengan.
¿Por qué elegir a Luganis para gestionar la facturación electrónica en Perú?
Luganis ofrece:
– Tecnología robusta y aprobada por SUNAT.
– Experiencia regional e Internacional a tu servicio
– Seguridad certificada ISO 27001.
– Soporte local y regional*, asegurando un cumplimiento ágil y eficiente.
– Conexión con tus sistemas administrativos y ERPs.